Приложения
Категории

Возврат

В течение 7 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть (полностью или частично) купленные в интернет-магазине BEZKO.MODA вещи, если они подлежат возврату и обмену согласно законодательству РФ. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае обнаружения производственного брака товары всех типов подлежат обмену (или осуществляется возврат денежных средств); Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Замена товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней.

Обмен и возврат товаров по Москве

Вы можете частично или полностью отказаться от заказанной Вами продукции при соблюдении условий, приведённых ниже:

  • В случае полного отказа от доставленного Вам товара Вы должны оплатить услуги курьера. Стоимость услуг курьера составляет 299 руб.
  • В случае неправильного вложения или при наличии дефекта в продукции стоимость доставки клиентами не оплачивается и не удерживается в случае частичной приёмки товаров.
  • Возврат по причине неправильности вложения и/или наличия дефекта принимается только если товар проверялся при курьере. В противном случае возврат отклоняется!
  • Несовпадение оттенка товара с оттенком этого же изделия на фотографии, выложенной на сайте интернет-магазина BEZKO.MODA, дефектом или неправильным вложением не считается.
  • Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, неношеные (неиспользованные). Если Вы повредили упаковку, товар к возврату не принимается.

Для возврата купленного изделия (изделий) для регионов нужно:

  • сообщить менеджеру что хотите сделать возврат (обмен);
  • аккуратно упаковать вещь (вещи) в полной комплектации;
  • отправить товар и пакет документов к нам посредством Почты России.
  • указать данные для возврата денежных средств